Chez Diva attitude , nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre site de e-commerce. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données.

 

1. Responsable du traitement des données

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom : Diva Attitude

Adresse de l'activité : Située en Bretagne, près de Saint-Brieuc dans les côtes d'armor

Adresse du siège sociale : 60 rue François 1er 75008 Paris

Numéro SIRET : 94182025000012

Adresse e-mail : divaattitude22@gmail.com

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2. Données personnelles collectées

 

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de votre utilisation de notre site, notamment :

      •    Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

 

    •  Données de paiement : informations bancaires ou de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration) lors de l’achat de produits. Ces données sont traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés et ne sont pas stockées par [Nom de la marque].

     •    Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation, cookies, et autres informations liées à l’utilisation du site.

 

3. Finalités de la collecte des données

 

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

    •    Traitement des commandes : gérer et traiter vos commandes, livraisons et retours.

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    •    Service client : répondre à vos demandes et vous fournir un support après-vente.

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    •    Amélioration de l’expérience utilisateur : personnaliser les recommandations et améliorer l’ergonomie du site.

  

   •    Envoi d’informations commerciales : si vous y avez consenti, vous recevoir des newsletters, offres promotionnelles, ou autres informations relatives à nos produits et services.

  

   •    Sécurité et conformité légale : respecter les obligations légales et réglementaires, prévenir la fraude, et assurer la sécurité de notre site.

 

4. Base légale du traitement des données

 

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

    •    Exécution d’un contrat : traitement des commandes, facturation, livraison.

    •    Consentement : pour l’envoi de newsletters et d’offres commerciales.

    •    Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention des fraudes, gestion des risques.

 

5. Destinataires des données

 

Les données personnelles collectées sont destinées à Diva Attitude et peuvent être transmises aux prestataires et partenaires suivants, dans la mesure nécessaire pour fournir nos services :

    •    Transporteurs et prestataires logistiques : pour la livraison de vos commandes.

    •    Services de paiement : pour le traitement des paiements en ligne.

    •    Prestataires de service client : pour répondre à vos questions ou demandes.

    •    Partenaires marketing : pour l’envoi d’offres et de promotions (uniquement avec votre consentement).

 

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

 

6. Conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec la législation en vigueur :

    •    Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans à compter de la livraison, pour répondre à nos obligations légales (fiscalité, garantie, etc.).

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    •    Données de navigation : conservées pendant une durée maximale de 13 mois (conformément à la réglementation relative aux cookies).

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    •    Données de marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désinscriviez des communications.

 

7. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur.

 

8. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser votre contenu, et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lors de votre visite. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de cookies, ou les gérer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur notre politique relative aux cookies, veuillez consulter notre politique de gestion des cookies.

 

9. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

    •  Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  

    •  Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

    

   •  Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

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    • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

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    •  Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

  

   •  Droit de retirer votre consentement : si vous avez consenti à l’utilisation de vos données, vous pouvez retirer votre          consentement à tout moment.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse divaattitude22@gmail.com

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle de cette politique en publiant une version mise à jour sur notre site.

 

11. Contact

 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : divaattitude22@gmail.com

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 07 / 05/ 25.

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